Instalar SCSM
System Center Service Manager es una plataforma integrada que se encarga de automatizar y adaptar las buenas prácticas en la gestión de servicios IT para los requisitos de las compañías. Esto permite ayudar a incrementar la productividad, reducir costes, mejorar los tiempos en la resolución de problemas y cumplir con los estándares establecidos. Antes de instalar SCSM vamos a detallar un poco más esta herramienta dentro de System Center. La clave para entender SCSM está en la configuración de la base de datos, que es la principal localización de toda nuestra información. Pero…continue reading →